ANCOM

Relația contractuală cu furnizorii, principala nemulțumire a românilor la capitolul servicii de comunicații electronice

de

Pe parcursul anului trecut, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații a primit și soluționat 3.611 reclamații primite de la utilizatorii de comunicații electronice și servicii poștale din România. Conform petițiilor primite, oamenii  reclamă în mod recurent modul de desfășurare a relației contractuale cu furnizorii. Astfel, încetarea contractelor, facturarea serviciilor, nerespectarea ­preve­derilor contractuale și … Citește mai mult

ANCOM nu mai vrea să lase administraţiile locale să jupoaie operatorii de telefonie şi internet

de

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii lansează în consultare publică un proiect de decizie privind stabilirea tarifelor maximale pentru exercitarea de către ­ope­ratorii de comunicaţii a dreptului de acces pe, deasupra, în sau sub imobilele aflate în proprietatea publică a statului. Până în prezent, 1.307 de autorităţi ale administraţiei ­pu­blice, consilii locale şi … Citește mai mult

RCS&RDS a primit undă verde pentru suprataxarea românilor în străinătate

de

Din această lună, compania RCS&RDS va aplica o  suprataxă pentru românii aflaţi în străinătate care folosesc serviciile sale de telefonie mobilă. Aceasta după ce Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii a aprobat, la finele lunii trecute, pentru al doilea an, cererea RCS&RDS de a aplica propriilor clienţi anumite suprataxe, în plus faţă de … Citește mai mult

Mare atenţie la ofertele de telefonie şi date mobile fără roaming!

de

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a primit, în ultima perioadă, numeroase petiţii din partea utilizatorilor cu privire la lipsa serviciului de roaming din planurile tarifare la telefonie mobilă contractate. Operatorii mobili pot să ofere planuri tarifare (abonamente ori cartele preplătite) fără acces la servicii în roaming, destinate celor care nu doresc … Citește mai mult