* Timp de o lună, repartizarea clienţilor la ghişee va fi făcută prin intermediul unui sistem electronic de dirijare şi ordonare
* Timp de o lună, repartizarea clienţilor la ghişee va fi făcută prin intermediul unui sistem electronic de dirijare şi ordonare
Dintre ghişeele instituţiilor administraţiei locale cele aparţinând Serviciului Regim Permise de Conducere şi Înmatriculări Vehicule sunt luate zilnic cu asalt de sute de solicitanţi şi nu de puţine ori cozile care se formează aici se pot compara cu cele din perioada Epocii de Aur, timpii de aşteptare fiind foarte lungi. Pe acest considerent, de la jumătatea acestei săptămâni, la ghişeele serviciului a fost introdus experimental pe o perioadă de o lună un sistem electronic de dirijare şi ordonare, în scopul rezolvării problemei aglomeraţiei.
La nivelul judeţului Buzău, un astfel de sistem S.E.D.O. funcţionează la sediul BNR, cozile de la ghişee dispărând de când acesta a fost pus în funcţiune.
Clienţii care se vor deplasa cu diferite treburi la sediul serviciului vor merge mai întâi la un aparat care distribuie bonuri de ordine unde, vor selecta tipul de serviciu dorit prin apăsarea ecranului ori a unui buton ce sorespunde serviciului respectiv, apoi vor primi un bon cu numărul de ordine.
În loc să se aşeze la coadă la ghişeu , vor merge în zona de aşteptare unde există un display pe care va fi afişat la un moment dat numărul de ordine de pe bon, număr ce va fi anunţat şi prin avertizare sonoră. În acel moment clientului îi va fi indicat ghişeul la care trebuie să meargă, fără a mai fi nevoie să aştepte din nou şi aici.
Cel care cheamă clientul la ghişeu este funcţionarul, cu ajutorul unei telecomenzi pe care o are la dispoziţie. Prin intermediul acesteia, va afişa pe display numărul ce urmează a fi procesat, ulterior, funcţionarul verificând dacă acesta corespunde cu cel de pe bonul solicitantului care se prezintă la ghişeu.
Sistemul va funcţiona timp de o lună, perioadă în care îi va fi testată eficienţa, urmând apoi a se decide dacă va fi păstrat în continuare.