Operatorul de telefonie mobilă Orange a mărit numărul de minute gratuite de convorbiri oferite abonaţilor cu vechime în reţea şi a introdus noi servicii în cadrul programului de loializare Thank You, pentru a-şi fideliza baza de clienţi.
Astfel, Orange îşi împarte clienţii în patru categorii în funcţie de vechimea în reţea, respectiv Hello (0-2 ani), Smile (2-4 ani), Enjoy (4-8 ani) şi Trust (peste 8 ani). Numărul de minute naţionale gratuite acordate de Orange creşte de fiecare dată când abonaţii împlinesc 2,4 sau 8 ani. Prin Programul Thank You, clienţii companiei au acces la o combinaţie de servicii sau funcţii gratuite sau la posibilitatea de a achiziţiona la preţ redus unele echipamente în funcţie de vechime, de tipul şi de valoarea abonamentului. De asemenea, acest program oferă posibilitatea clienţilor de a beneficia de cele mai bune preţuri atunci când aleg să îşi schimbe telefonul.