Înfiinţat ca un centru de diagnostic şi tratament ambulator într-o locaţie centrală a oraşului Buzău în anul 2009, Centrul Medical Sapientek se distinge prin echipa medicală de elită, dotări europene şi parteneriate strategice puse în slujba actului medical civilizat şi uman.
La începutul anului 2013, echipa managerială a Centrului Medical Sapientek a deschis prima locaţie în Bucureşti în colaborare cu o importantă companie locală. Acesta este primul pas în implementarea conceptului de „boutique surgery”, ceea ce defineşte un serviciu chirurgical personalizat, într-un cadru intim dezvoltând o relaţie directă, individualizată şi de durată cu pacienţii. În ambele locaţii, centrul beneficiază de echipamente avansate capabile să susţină servicii medicale speciale sau chiar unice în anumite cazuri, cum ar fi, în Buzău, ecografia 4D, dermatoscopia digitală sau fototerapia cu lămpi UVB în bandă îngustă.
În cadrul centrului funcţionează un punct de recoltare analize, probele fiind prelucrate local sau în centre de renume din Bucureşti şi străinătate ce se disting prin calitatea serviciilor şi a standardelor ce le ghidează activitatea.
Misiunea echipei de specialişti a Clinicii Sapientek este de a pune tehnologia în slujba actului medical şi de a reprezenta un vârf tehnologic din punct de vedere al dotării cu echipamente de investigaţie şi tratament. De asemenea, ei îşi propun să aducă medicii specialişti cât mai aproape de buzoieni astfel încât, acestora să le fie cât mai uşor să apeleze la serviciile lor.
„Centrul Medical Sapientek îşi propune o dezvoltare permanentă prin adăugarea de competenţe noi, prin crearea unei reţele de colaboratori la nivel naţional şi prin afilierea la reţele internaţionale de prestare a serviciilor medicale şi de turism medical naţional şi internaţional, astfel încât pacienţii noştri să poată beneficia de servicii variate şi de cea mai bună calitate. Valorile în care credem cu tărie sunt: cultul faţă de pacienţii noştri, respectul faţă de colaboratori, spiritul de echipă şi onestitatea, inovaţia şi flexibilitatea. Echipa medicală se distinge prin experienţa deosebită, prin calificări impresionante recunoscute la nivel naţional şi global. Suntem onoraţi să colaborăm cu o echipă tânără, entuziastă, calificată şi flexibilă”, spune Anca Stancu, director de dezvoltare al Centrului Medical Sapientek.
Anca Stancu este manager asociat al Centrului Medical Sapientek încă din decembrie 2008, iar experienţa în vânzări în companii multinaţionale importante a fost aplicată cu succes în modelul performant de dezvoltare a clinicii. Dovadă că, în luna iunie a anului trecut, Centrul Medical Sapientek a primit acreditarea ISO 9001:2008 prin organismul recunoscut la nivel global AJA Registrars, ceea ce demonstrează calitatea serviciilor prestate şi angajamentul companiei faţă de investiţiile în dezvoltarea pe termen lung.
Rep.: Când aţi pus bazele Clinicii Sapientek în Buzău, cum şi ce înseamnă în acest moment?
Anca Stancu:Am început în octombrie 2009 din dorinţa de a oferi acele servicii pentru care pacienţii din Buzău mergeau la Bucureşti. La acel moment am făcut un studiu de piaţă şi ne-am dorit să începem cu ecografiile dedicate sarcinii şi anume cu ecografiile morfofetale. Am avut şi norocul şi privilegiul să lucrăm cu o echipă medicală foarte bună şi aşa am început să construim. Am adus un ecograf performant, dotat cu numeroase opţiuni şi aplicaţii nu numai specifice zonei de obstetrică – ginecologie, dar şi zonei de cardiologie, neurologie, endocrinologie, ecografie generală. Şi, pe această bază, am construit, adăugând în permanenţă specialităţi noi, dar în acelaşi timp dorindu-ne să facem lucruri unice şi undeva, şi ca atitudine, şi ca dotare, şi ca suport medical să fim diferiţi şi să dăm un motiv buzoianului să vină la noi înainte de a se urca în maşină sau în tren pentru a ajunge în Bucureşti.
Treptat, am evoluat. Ginecologie, Ecografie, Dermatologie în 2010, paşi foarte importanţi au fost făcuţi în acelaşi an către Medicină Internă. Deja de un an am adăugat Chirurgie Generală, Medicina Muncii, ORL, Pediatrie iar în acest moment, ca număr de specialităţi medicale, putem spune că suntem pregătiţi să oferim cea mai bogată gamă de servicii medicale la nivel local. Şi pentru asta, cumva am vrut să îmbinăm resursele locale cu resurse pe care am putut să le aducem din alte oraşe şi în felul acesta am reuşit să construim un ecosistem care să dea posibilitatea pacientului să aibă acces şi la o a doua opinie, şi la medicul pentru care altfel s-ar fi dus în Bucureşti. Să realizeze în Buzău anumite analize pentru care altfel ar fi mers în alt oraş, respectiv în Bucureşti. Cam aici ne situăm astăzi. Este un moment în care facem primul pas şi în afara Buzăului, intrând în parteneriat cu o clinică importantă din Bucureşti.
Rep.: Cum au perceput buzoienii Clinica Sapientek în cei patru ani de existenţă pe piaţa medicală locală?
Anca Stancu:Baza noastră de pacienţi s-a construit treptat şi sunt convinsă că am fost testaţi înainte de a ni se accepta serviciile, cu atât mai mult cu cât veneam cu o filozofie total nouă din multe puncte de vedere şi o să mă refer la un aspect foarte simplu. Anume la partea legată de teste şi de analizele medicale. La un moment dat, noi am preferat să realizăm anumite teste şi vă dau exemplu banal, Babeş – Papanicolau în mediu lichid, procedură care era destul de rară în 2009. Dar asta presupunea trimiterea probelor în Bucureşti, încheierea unui parteneriat cu cel mai mare laborator de anatomo-patologie din ţară şi preţul puţin mai ridicat faţă de ceea ce era un tarif obişnuit pentru pacienţii din Buzău. Treptat, oamenii, şi cu ajutorul echipei medicale care a explicat avantajele acestor testări, au înţeles că acesta este viitorul, este modalitatea de a-ţi face nişte teste într-un mediu absolut civilizat şi modalitatea de a afla cât mai multe informaţii când realizezi o astfel de analiză. Iar acum, cei care vin la noi nu se mai gândesc la modalităţile de testare anterioare deciziei noastre de a folosi serviciul din Bucureşti. Aşa că, zic eu, în timp, dacă sunt mulţumiţi, oamenii acceptă un nou mod de lucru, îl recomandă şi prietenilor şi cumva îţi creează referinţa din gură-n gură, care este cea mai valoroasă.
Rep.: Care este timpul de aşteptare pentru rezultatul unei analize?
Anca Stancu:Depinde de tipul de analiză, dar noi, în momentul în care primim rezultatul de la laboratorul din Bucureşti, îl comunicăm în timp real şi pacientului.
Rep.: Vă pregătiţi să introduceţi o sprecialitate nouă între serviciile medicale oferite la acest moment de Clinica Sapientek. Despre ce este vorba?
Anca Stancu:Este vorba despre Urologie. Am încheiat recent un parteneriat, mai exact în luna decebrie a anului trecut, cu un medic deosebit, domnul doctor Ovidiu Bratu, şi va începe să ofere consultaţii la noi din luna februarie. Face parte din echipa care am cooptat-o pentru Bucureşti şi echipa pe care am convins-o să vină şi în Buzău pentru a realiza acelaşi tip de consultaţii şi tratamente pe care le realizăm acolo în clinica cu care lucrăm în parteneriat.
Rep.: De ce servicii pot beneficia viitoarele mămici şi nu numai la clinica Sapientek?
Anca Stancu:Gama noastră de servicii dedicată mămicilor este foarte extinsă şi pornim de la momentul în care o familie îşi planifică să aibă un copil şi nu reuşeşte să-şi realizeze acest vis într-un timp foarte scurt. Atunci este momentul să discute cu medicul specialist şi să facă anumite investigaţii pentru a vedea dacă sunt probleme şi unde. Am avut privilegiul de a colabora cu domnul doctor Gigel David, un profesionist extraordinar, care are rezultate minunate din punct de vedere al urmăririi sarcinii. În clinica noastră se realizează întreaga gamă de investigaţii care ţin de sarcină, indiferent de stadiul acesteia, se realizează ecografiile necesare pe parcursul sarcinii. Se realizează ecografiile morfofetale pentru care oferta de servicii este foarte restrânsă la nivel local şi pentru care majoritatea viitoarelor mămici ar fi trebuit să meargă în Bucureşti sau într-un alt oraş. Serviciile noastre sunt complete din acest punct de vedere, mai ales că dispunem de un ecograf dotat cu soft-uri şi sonde speciale pentru ecografiile de sarcină. Pentru că nu orice ecograf poate să capteze o imagine de calitate. Evident contează şi părerea medicului care interpretează, dar calitatea imaginii şi calitatea informaţiei oferită de ecograf este esenţială.