Direcția Generală Regională a Finanțelor Publice (DGRFP) Galați reamintește contribuabililor că în cadrul ANAF funcționează un Call-Center care are rolul de a-i asista și îndruma.
Este vorba despre numărul 031.403.91.60, care este la dispoziția contribuabililor, oferind servicii accesibile, profesioniste și specializate.
Astfel, apelând la serviciile Call-Center, contribuabilii pot obține informații generale și actualizate din domeniul fiscal și al tehnologiei informației. Cei care aleg să fie îndrumați prin intermediul Call-Center beneficiază de o serie de avantaje, precum economisirea timpului, obținerea de informații utile și de sfaturi suplimentare care să-i ajute în clarificarea solicitării lor.
Pentru utilizarea corectă a acestui serviciu ANAF, după formarea numărului 031. 403.91.60, contribuabilii trebuie să asculte cu atenție mesajul de început pentru a putea selecta apoi tasta corespunzătoare, în funcție de informația pe care doresc să o solicite de la agenții cu care vor intra în legătură.
Tasta 1 este destinată îndrumării și asistenței în domeniul fiscal a persoanelor fizice, asocieri și alte entități fără personalitate juridică.
Tasta 2 corespunde îndrumării și asistenței în domeniul fiscal pentru persoanele juridice, iar tasta 3 este atât pentru persoane fizice, cât și juridice, agenții ANAF oferind acestora asistență în domeniul tehnologiei informației.