- Printr-un simplu apel telefonic, oricine vrea să afle informații cu privire la anumite dosare, o poate face, la tarif normal, laorice oră din zi și din noapte
Continuând programele de transparentizare a sistemului judiciar, Tribunalul Buzău a implementat, recent, Sistemul “Speack to me” – Interactiv Voice Reponse. Noul serviciu interactiv de informare judiciară permite justițiabililor să solicite informații cu privire la anumite dosare 24 de ore din 24, șapte zile pe săptămână.
Potrivit președintelui Tribunalului, judecător Constantin Florescu, “proiectul este o interfață ușor de utilizat, care permite celor care nu au conexiune la Internet să afle, printr-un simplu apel la numărul 0244.402.955, ceea ce îi interesează. Apelul este taxabil cu tarif normal în rețeaua Romtelecom, iar apelându-l se pot solicita informații cu privire la dosarele aflate pe rolul instanței (soluții, termene), informații cu privire la modalitatea de primire a ajutorului public judiciar, la taxele judiciare de timbru, la modul de depunere a actelor la dosar, studierea dosarelor legalizate, învestire, sau referitor la programul de lucru al instanței, organizarea acesteia șI programul de audiențe”.
Curtea de Apel Ploiești, în subordinea căreia funcționează și instanțele buzoiene, este a treia din țară care a implementat acest serviciu de informare publică judiciară telefonică permanentă, iar Tribunalul Buzău se numără printre primii beneficiari secundari, alături de Tribunalul Prahova, Tribunalul Dâmbovița, Judecătoria Ploiești, Judecătoria Târgoviște și Judecătoria Buzău .
“Speack to me” permite accesul permanent și rapid, prin telefon, la informațiile curente ale instanțelor conectate, fiind accesibil tuturor categoriilor de beneneficiari, inclusiv celor cu deficiențe de vedere.
Sunând la numărul telefonic alocat acestui serviciu, pentru a introduce numărul unui dosar despre care se doresc informații se procedează astfel: numărul de înregistrare al dosarului (care este delimitat prin bare oblice) se va introduce păstrând cifrele, dar înlocuind barele prin “steluță” șI litera “a” cu cifra zero de pe tastatura telefonului personal, la final apăsând tasta “diez”. Spre exemplu, dosarul cu nr. 3198/84/2004 se va introduce “3198 – steluță – 84 – steluță – 2004 – steluță – 01 – diez”.
Președintele Tribunalului consideră că prin acest serviciu crește transparența și accesul la informații publice și private pentru utilizatori, iar degrevarea personalului de sarcinile privind informarea cetățenilor se va reflecta în creșterea calității actului de justiție.